Cortanaは、Windows 10に組み込まれているMicrosoft仮想アシスタントです。Cortanaユーザーは、Cortanaが「HeyCortana」に応答しない、Cortanaがタスクバーに表示されない、Cortanaリマインダーが機能しないという問題を定期的に報告しています。 理由が何であれ、Cortanaが機能していないときに試すことができるいくつかの修正があります。
この記事の手順は、Windows10に適用されます。
マイクロソフト
CortanaがWindowsで機能しない原因
CortanaがWindowsで機能しない理由は次のとおりです。
- CortanaはWindowsの設定で無効になっています。
- マイクが無効になっています。
- ウイルス対策プログラムまたは別のプロセスからの干渉。
Cortanaはまだすべての言語を認識できるわけではなく、PCはサポートするように構成されている言語しか認識できません。
Windows10で動作しないCortanaを修正する方法
Cortanaが正常に動作するまで、提示された順序で次の手順を試してください。
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Cortanaをオンにして、マイクを構成します。 Cortanaが有効になっていて、システム設定で正しく構成されていることを確認してください。
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マイクをテストします。 マイクが機能していない場合、Cortanaはコマンドに応答できないため、オーディオ入力が接続され、有効になっていて、ミュートが解除されていることを確認してください。
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Windowsを再起動します。 最近スマートアシスタントで問題が発生し始めた場合は、PCを再起動すると、Cortanaに干渉している可能性のあるプロセスをすべて閉じることで問題が解決する場合があります。
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WindowsUpdateを確認します。 Microsoftには、Cortanaの既知の問題を修正するためのアップデートがあります。 Windows Updateを使用して、オペレーティングシステムの最新バージョンを使用していることを確認します。
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Cortanaおよび一部のウイルス対策プログラムとの非互換性が知られています。 ソフトウェアを無効にすることで問題が解決した場合は、ソフトウェアをアンインストールして、代わりにWindowsDefenderを使用することを検討してください。
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Windowsのスタートメニューを修正します。 多くの場合、Cortanaが機能していない場合、WindowsXNUMXの[スタート]メニューも正しく機能していません。 したがって、一方の問題に対処することで、もう一方の問題が解決する可能性があります。
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Cortanaを再インストールします。 上記のオプションのいずれも機能しない場合は、昇格されたPowerShellプロンプトを使用してCortanaを再インストールします。 Enter the following command and wait for the process to finish:次のコマンドを入力して、プロセスが終了するのを待ちます。
Get-AppxPackage -Cortana | AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_。InstallLocation) AppXManifest.xml"}
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PCをリセットします。 Windows 10には、Windowsを元の状態に復元しながら、個人ファイルを保持できるリセット機能があります。 上記のオプションのいずれも機能しない場合は、Windowsのクリーンインストールを試してください。
Windowsを再インストールすると、コンピューターにインストールされているすべてのファイルとソフトウェアが失われるため、保持するファイルをバックアップしてください。