Googleアシスタントは何も開きません！



by

Googleアシスタントが何も開かない場合、特にハンズフリーモードまたはAndroid Autoでスマートフォンを使用しようとしている場合は、大きな頭痛の種になる可能性があります。

Googleアシスタントが何かを開くことを拒否した場合、それは通常、Googleアプリまたはスマートロック機能の問題に関連していますが、互換性、インターネット接続、さらにはマイクにも問題がある可能性があります。 When this problem happens, you will typically see this message:この問題が発生すると、通常、次のメッセージが表示されます。

「申し訳ありませんが、このデバイスでアプリを開くことはできません。」

それ以外の場合、Googleアシスタントがまったく応答しないか、Googleアシスタントのドットアイコンがしばらく移動するのに、リクエストされたアプリが開きません。

Googleアシスタントの互換性を確認する方法

他の作業を行う前に、デバイスがGoogleアシスタントを実行できることを確認してください。 そうでない場合、Googleアシスタントはスマートフォンでタスクを実行できません。

Googleアシスタントが機能するには、スマートフォンが次の最小要件を満たしている必要があります。

  • Androidの5.0以上
  • Googleアプリバージョン6.13以降
  • GooglePlay開発者サービスがインストールされています
  • 少なくとも1.0GBのメモリ
  • 互換性のある言語に設定する

Google Assistantは、中国語（従来）、デンマーク語、オランダ語、英語、フランス語、ドイツ語、ヒンディー語、インドネシア語、イタリア語、日本語、韓国語、ノルウェー語、ポーランド語、ポルトガル語（ブラジル）、ロシア語、スペイン語、スウェーデン語、タイ語、トルコ語。

Googleアシスタントコマンドは機能しますか？

Googleアシスタントは便利なツールですが、多くの問題が発生する可能性があります。 スマートフォンが要件を満たし、「OKGoogle」または「HeyGoogle」と言うとGoogleアシスタントが起動する場合は、コマンドにまったく応答しないかどうかを確認してください。

試すコマンドがわからない場合は、Googleアシスタントのコマンドのリストをご覧ください。 検索リクエストのように、Googleアプリ内で完全に実行できるコマンドを使用してみてください。 コマンドが機能し、検索結果のリストが表示された場合は、Googleアシスタントがある程度機能していることを意味します。

検索結果が表示されない場合は、Googleアシスタントがまったく機能しないという問題があるだけでなく、何も開かないという問題があることを意味します。

Googleアシスタントが何も開かない問題を解決する方法

Googleアシスタントが何かを開くことを拒否する場合、それは通常、Googleアプリの問題が原因です。 携帯電話を再起動するとうまくいくことがありますが、他にも確認したいことがいくつかあります。

Googleアシスタントが何も開かない場合は、次のトラブルシューティング手順に従ってください。

  1. 電話を再起動します。 もっと複雑なことを試す前に、電話を再起動してください。 これは、よく機能する簡単な修正です。 スマートフォンの再起動が完了したら、Googleアシスタントをもう一度使用してみてください。

  2. Googleアシスタントは、インターネット接続に依存してコマンドを処理します。 信頼できるデータ接続があることを確認するか、スマートフォンをWi-Fiに接続して、Googleアシスタントをもう一度使用してみてください。

    Googleアシスタントがウェブ検索などのコマンドで機能するが何も開かない場合、問題はおそらくインターネット接続ではありません。

  3. Googleアシスタントがあなたの声を聞くことができることを確認してください。 Googleアシスタントがまったく応答しない場合は、あなたの声が聞こえない可能性があります。 騒がしい場所にいる場合は、静かな場所に移動してみてください。 すでに静かな場所にいる場合は、スマートフォンのマイクをチェックして、ほこりやその他の破片によって遮られていないことを確認してください。

  4. 別のコマンドを試してください。

    Googleアシスタントは、アプリを開くためのいくつかの異なるコマンドを受け入れます。 「Gmailを開く」と言ってもうまくいかない場合は、「Gmailを起動する」または「Gmailを再生する」と言ってみてください。

    Googleアシスタントが他のコマンドではなく、XNUMXつのコマンドで機能する場合は、音声モデルを再トレーニングすると役立つ場合があります。

    Googleアプリを開き、に移動します その他 > 設定 > 声 > ボイスマッチ > 音声モデルの再トレーニング。 次に、 その他、指定されたフレーズを携帯電話のマイクにはっきりと伝えます。

  5. 破損したローカルデータは、Googleアシスタントが何かを開くことを拒否する最も一般的な原因のXNUMXつです。 この問題に対処するには、Googleアプリのキャッシュをクリアする必要があります。

    開いた 設定 > アプリと通知.

  6. タップ Google > 保管 > キャッシュの消去.

    それでもGoogleアシスタントが何も開かない場合は、次の手順に進みます。

  7. 場合によっては、Googleアプリのキャッシュをクリアするだけでは不十分です。 次のステップは、検索履歴やフィード設定など、ローカルに保存されているすべてのデータをクリアすることです。

    開いた 設定 > アプリと通知 > Google.

  8. タップ 保管 > クリアストレージ.

  9. タップ すべてのデータを消去する > OK.

  10. Googleアプリで試すことができる最後のことは、アプリの更新をアンインストールしてから、アプリを再インストールすることです。

    開いた 設定 > アプリと通知 > Google > ⋮ （縦XNUMX点）メニューアイコン> 更新プログラムをアンインストールする.

    Googleアシスタントが機能する場合は、Googleが修正を発行するまでGoogleアプリを更新しないでください。 GoogleアプリはGooglePlayから直接ダウンロードできます。

    Googleアプリのアップデートをアンインストールするオプションが表示されない場合、この方法を試すことはできません。

  11. それでもGoogleアシスタントが何も開かないが、ウェブ検索などの限られたコマンドで機能する場合は、スマートフォンのスマートロックが問題である可能性があります。

Googleアシスタントがウェブ検索を実行したが何も開かない場合の対処方法

Googleアシスタントがウェブ検索の実行などの特定のコマンドでのみ機能する場合、通常はGoogleアプリの問題に関連しています。 それを除外した場合、最後に試すべきことは、SmartLock機能を無効にすることです。

Smart Lockは、特定の条件下で携帯電話が自動的にロックまたはロック解除されないように設計された機能です。 たとえば、Smart Lockを使用すると、スマートフォンが顔や声を認識した場合に自動的にロックを解除したり、スマートウォッチなどのデバイスの近くにある限りスマートフォンがロックされないようにしたりできます。

まれに、Smart Lockを使用すると、Googleアシスタントでウェブの検索などのタスクを実行できますが、アプリを開いたり、予定を作成したり、アラームを設定したり、その他の高度な機能を実行したりすることはできません。

SmartLock機能を無効にする方法は次のとおりです。

  1. Video Cloud Studioで 設定 アプリ。

  2. 下にスクロールします セキュリティと場所 タップ スマートロック.

  3. あなたの〜を入力してください PIN, パターンまたは パスワード.

  4. オフにします 体の検出.

  5. すべて削除する 信頼できるデバイス, 場所, 顔および ボイスマッチ 声

  6. スマートフォンを再起動し、Googleアシスタントがアプリを開くかどうかを確認します。

  7. Googleアシスタントが機能する場合は、Smart Lockをオフのままにするか、VoiceMatchから始めて各メソッドを一度にXNUMXつずつ追加し直します。 Smart Lockは限られた方法で使用できる場合もあれば、Googleアシスタントを使用するために完全にオフにしておく必要がある場合もあります。

  8. すべてのSmartLock機能を無効にしてもGoogleアシスタントが機能しない場合は、Googleがスマートフォンで問題を引き起こしているバグの修正をリリースするのを待つ必要があります。 追加のサポート、問題の報告、およびより具体的な修正がすでに利用可能かどうかを確認するには、Googleアシスタントサポートにお問い合わせください。