添付ファイルがOutlookに表示されない場合の修正方法

Outlookに添付ファイルを正しくアップロードしたかどうかを判断するのが難しい場合があります。 Outlookに添付ファイルが表示されない場合の対処方法は次のとおりです。

この記事の手順は、Outlook 2019、2016、2013、2010、およびOutlook.comとOutlook for Microsoft365に適用されます。

Outlookの添付ファイルが見つからない原因

Outlookに添付ファイルが表示されない場合、問題は通常、アプリの設定、ウイルス対策プログラム、またはデバイスの制限に関連しています。インターネット接続が弱いか過負荷になると、Outlookの添付ファイルが正しく読み込まれなくなる可能性もあります。一度に複数のファイルをダウンロードしようとしたり、他のインターネットを集中的に使用するアプリを使用したりすると、添付ファイルが読み込まれなくなる可能性があります。

agrobacter / iStock / GettyImagesPlus

Outlookに表示されない添付ファイルを修正する方法

Outlookで電子メールの添付ファイルを追加または表示する際に問題が発生した場合は、次のヒントを試してください。

送信者に確認してください。元の送信者がファイルを適切にアップロードしていないか、最初にファイルを電子メールに追加するのを忘れている可能性があります。ファイルを添付する代わりに、ファイルへのリンクをメールで送信した可能性もあります。メッセージを送信し、ファイルの送信を再試行するように依頼します。
ペーパークリップのアイコンを探す. お使いのバージョンのOutlookで添付ファイルをアップロードする方法がわからない場合、ファイルを添付するオプションは常に次のように表示されます。 ペーパークリップ メール作成ボックスの上または下。

メッセージに添付ファイルが含まれている場合は、受信トレイの件名の横にクリップが表示されます。
ファイルのドラッグ＆ドロップ。 and-なんらかの理由で添付オプションが表示されない場合は、Outlookでドラッグアンドドロップしてファイルを添付できます。コンピューターで添付するファイルを見つけて、作成ボックスにドラッグします。
ポップアウトオプションを使用する。 If you're trying to view attachments in an email while composing a reply, select返信の作成中にメールの添付ファイルを表示しようとしている場合は、[ 飛び出る メッセージ作成ボックスで。そうすれば、別のウィンドウでメッセージを作成しているときに、元の電子メールと添付ファイルを確認できます。

Outlookの一部のバージョンでは、ポップアウトオプションは次のように表示されます。 新しいウィンドウで開きます または、右上隅から矢印が飛び出しているボックス。
Outlookをリロードする。電子メールに添付ファイルが表示されない場合は、Outlookを閉じて再度開き、電子メールをもう一度表示します。これにより、プログラムがサーバーからファイルを再ダウンロードするように強制される場合があります。
インターネット接続を確認してください。 Outlookアプリが、オンライン中に新着メールのテキストをダウンロードした可能性があります。ただし、現在オフラインの場合、添付ファイルはおそらく読み込まれません。デバイスがインターネットまたはデータプランに接続されていることを確認して、もう一度メールを開いてみてください。
[すべて表示]を選択します。 Outlook.comで電子メールを読んでいる場合、メッセージ内のすべての写真の添付ファイルを一度に表示できないことに気付いたかもしれません。これは、画像が画面全体に表示されないようにするためです。 Select選択する すべての添付ファイルを表示 目に見える写真の下にそれらすべてを表示します。
ウイルス対策ソフトウェアを無効にする。ウイルス対策プログラムは、電子メールクライアントが添付ファイルを正しくロードするのを妨げる可能性があります。電子メールの添付ファイルにはコンピュータウイルスやマルウェアが含まれている可能性があるため、これは一般的には良いことですが、正当なファイルをブロックすることもあります。

添付ファイルを表示した後は、必ずウイルス対策ソフトウェアをオンに戻してください。
ファイル拡張子の名前を変更します。 Microsoft Outlookは、実行可能ファイルタイプ（EXEファイルなど）を含む添付ファイルをブロックします。 Windowsレジストリのファイル拡張子を変更することで、ブロックされた添付ファイルをOutlookで開くことができます。
ファイル共有サービスを使用する。 Outlookでは、添付ファイルのサイズがデフォルトで20MBに制限されています。映画、ソフトウェア、フォトアルバム全体などの大きなファイルを送信する必要がある場合は、OneDrive、Dropbox、Googleドライブなどのファイル共有サービスを使用してください。
Outlookのセキュリティ設定の変更をリクエストする。職場環境でOutlookを使用している場合、セキュリティ設定によって添付ファイルがブロックされている可能性があります。これらの設定は、ExchangeServer経由でOutlookを使用しているユーザーに特に影響を与える可能性があります。可能であれば、管理者またはテクニカルサポートにセキュリティ設定の調整を依頼してください。
代わりにメッセージングアプリを使用してください。 WhatsApp、Facebook Messenger、WeChatなどのダイレクトメッセージングアプリを使用すると、XNUMX回またはXNUMX回タップするだけで任意の連絡先にファイルを送信できます。 SkypeやLineなどのVoIPサービスを介してファイルを共有することもできます。